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よくあるお問合せ

（よくあるお問合わせ事例）

Q1.「なぜ、こんなに安いの？」

A. 弊社の現段階は本格立上げの途上となっておりますので、ノウハウの蓄積が
最大のテーマとして取り組んでおります。ＤＴＰ＆アプリケーションデザイニングの可能性を追求して、今後ベンチャーデザイニングを本格始動して行くにあたって初期段階として顧客の皆様にご奉仕させていただくことが弊社の理念に沿った考えとしてございます。
顧客の皆様におかれましてはこれを存分にご利用いただいて、いろいろなご意見ご指導を賜りますよう願う所存でございます。

Q2.「校正を重ねると結局高くなるの？」

A. 各コースの設定価格から校正により高くなることはありません。
スピード作成コース3回、じっくり作成コース校正5回まで可能となっております。
それ以上になりますと一旦キャンセル扱いとさせていただいて、デザインイメージがまとまった後に再度ご連絡いただくという形にさせていただきます。
(明確なレイアウト、バランス、配色等を熟考していただくためです。)
※但し、お客様のご要望により上記の校正回数を超えての修正につきましては
追加料金により可能とさせていただきます。

Q3.「完成までどれくらいの期間必要？」

A. 各コースによって作成期間が変わってきます。
?.　スピード作成コース：
ご注文から3日以内にベースデザインをラフ画像にてお送り致します。
修正ご意見をいただいた後4日以内に再度修正版デザインをお送り致します。
最短で約1週間での完成です。
?.じっくり作成コース：
ご注文から5日以内にベースデザインをラフ画像にてお送り致します。
修正ご意見をいただいた後5日以内に再度修正版デザインをお送り致します。
完成まで目安として10日程をお考えください。
※校正回数が多くなりますと完成までの期間は上記より若干長くかかります。
※ご注文が大量に重なった場合には別途作成日程を調整させていただく場合がございます。

Q4.「途中でキャンセルはできるの？」

A. はい、キャンセルは作成中のどの段階でも可能です。
※但し、校正完了後、お代金お支払後の返金キャンセルはお受けできません。
※キャンセル後の弊社のラフデザインを他の作成業者様に委譲することは
著作権の観点からお控えください。
デザイン作成とオリジナル性を至上の保有プロパティと致しております。

Q5. 「画像のみ注文した後に.aiデータが必要になったら？」

A. 手数料1,000円で.aiデータを送付致します。※お振込み手数料はご負担願います。

Q6. 「既成のキャラクターを使用できますか？」

A. オリジナル性と著作権を最重要視しておりますので、著作権を有する既成の
キャラクター、画像、フレーズや、その他使用許可を必要とする物はご使用できません。

Q7.「CDでの送付は可能ですか？」

A. CDでの送付も可能ですが、別途CD作成料(3,500円)が加算となります。
（発送はメール便となります）
代金引換発送も可能ですが、上記に代引き及び宅急便手数料が加算されます。

Q8.「著作権はどうなりますか？」

A. 一般著作権（著作人格権を除くすべての著作権）は成約、納品後にすべてお客様に譲渡いたします。。著作人格権は作成者が保有する権利ですので譲渡は不可ですが、これにより成約、納品後の追加請求等は一切ございません。

Q9.「ほぼ同一デザインで一部分を変えて数パターン欲しい時は？」

A. 例えば一部の色を違う色に変えるだけで数パターン納品することも可能です。
その場合は、別途見積もりさせていただきます。1変更パターン1,500円位をお考えください。

Q10.「印刷した時の色合いは調整可能ですか？」

A. 納品データは画像での色合いが基本ですので、印刷時には印刷機の仕様によって変わってきます。印刷をメインにお考えの場合、作成時にCMYK、あるいはRGB等のカラーコードをご指定いただく事をおすすめします。(但し、DIC、PANTONE等の特色には対応不可です）又、オプション作成の「名刺作成コース」をご利用いただいて、印刷カラーのご確認を併せてご利用いただくこともできます。

Q11.「イメージが全くできていないのですが大丈夫？」

A. 大丈夫です。イメージを湧かせるためにどんどんご利用ください。
作成時のキャンセルは自由ですのでお気軽にご利用いただいて、ご一緒に完成にご協力させていただきます。

Q12.「急ぎの場合は対応可能ですか？」

A. お急ぎの場合はご相談ください。以下の条件であれば対応可能です。
・デザインイメージがほぼ固まっている場合。
・スピードロゴ作成コースで作成の場合。
・テキストメインのデザインの場合。
・その他作成に複雑性のないデザインで校正が最小限で構わない場合。
※納品はメール添付納品に限らせていただきます。